2021年2月28日

みずほ銀行の一部のATMに障害が発生した。預金の引き出しができず、なかにはキャッシュカードが通帳がATMから取り出せなくなった人もいる。影響は全国に及んでいる。また、インターネットバンキングでも、一部の取り引きが不能のようだ。

SNSをみていると、みずほ銀行のウェブサイトやスマートフォンアプリでは、

• キャッシュカードや通帳は後日返却する
• 現金引き出しを急いでる方は当行以外のATMを利用してください
• 引き出しで発生した手数料は後日返金する

とのメッセージを発信している。

過去に大規模なシステムを障害を起こしていたはずだと思い出して、検索すると、2002年と2011年だった。たしか金融庁もかなりおかんむりだったはず。また、永遠に完成しないと揶揄された基幹システムの統合事業は、2019年に刷新した。これから攻めの経営でいく、ようなメッセージを目にした。

今回もやらかしたし、たぶん基幹システムや勘定系システムに詳しいエンジニアは、二度あることは三度あると予想していたと想像する。